利用規約

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと運営者との間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。

第2条（利用登録）

1. 利用希望者は、本規約に同意の上、運営者の定める方法により利用登録を申請し、運営者がこれを承認することで利用登録が完了します。
2. 運営者は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあります。

• 虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（アカウントおよびAPIキーの管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）およびAPIキーを管理するものとし、これらを第三者に利用させ、または譲渡、貸与、売買等をしてはなりません。
2. APIキーを用いて行われた当サービスに対する一切の操作（AIエージェント等の自動化ツールを介して行われたものを含みます）は、当該APIキーを発行したユーザー本人による行為とみなします。
3. 運営者は、APIキーの漏えいまたは不正利用のおそれがあると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく当該APIキーを失効させることができます。
4. アカウントまたはAPIキーの不正利用により生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

第4条（料金および支払方法）

1. 有料プランの料金は、当サービス上に表示する金額とし、消費税別の金額とします。
2. ユーザーは、有料プランの利用料金を、運営者が指定する方法（Stripeによるクレジットカード決済）により支払うものとします。
3. 有料プランは、原則として月額課金制とし、解約手続きがなされない限り、自動的に更新されます。
4. 支払済みの料金は、法令に特段の定めがある場合または運営者が特に認める場合を除き、返金いたしません。

第5条（無料トライアル）

1. 運営者は、ユーザーに対し、有料プランの機能を一定期間無償で利用できるトライアルを提供することがあります。
2. トライアルの提供条件、期間および内容は運営者が定めるものとし、運営者は、事前の通知なくこれらを変更し、またはトライアルの提供を終了することができます。
3. トライアル期間が終了した場合、ユーザーは自動的に無料プランの提供条件に従うものとし、有料プラン限定の機能は利用できなくなります。

第6条（知的財産権およびユーザーコンテンツ）

1. 当サービスに関する知的財産権（プログラム、デザイン、商標、ロゴ等）は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約に基づく当サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーが当サービスを通じて登録または収集したコンテンツ（フィードバック、コメント、スクリーンショット等。以下「ユーザーコンテンツ」といいます）に関する権利は、ユーザーまたは当該コンテンツの正当な権利者に帰属します。
3. 運営者は、当サービスの提供、維持および改善に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを無償で利用（保存、複製、表示、送信等）できるものとします。

第7条（エンドユーザーの情報に関するユーザーの責任）

1. ユーザーは、自己の管理するウェブサイトにウィジェットを設置してエンドユーザーからフィードバック（コメント、スクリーンショット、ブラウザ情報等を含みます）を収集する場合、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、自己の責任において、エンドユーザーに対する適切な告知、同意の取得その他必要な措置を講じるものとします。
2. ユーザーとエンドユーザーその他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、運営者は一切の責任を負いません。

第8条（外部サービス連携およびAPI利用）

1. 当サービスは、ユーザーの明示的な操作により、Slack、AIエージェント等の外部サービスまたは外部ツールと連携する機能を提供します。
2. ユーザーが連携を有効にした場合、フィードバック内容その他のデータが、ユーザーの指定する外部サービスへ送信されます。送信後のデータの取扱いは当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシー等に従うものとし、運営者は、外部サービスにおけるデータの取扱いについて一切の責任を負いません。
3. API連携機能は、運営者が指定するプランのユーザーに限り利用できます。プランの変更等により利用条件を満たさなくなった場合、当該機能は利用できなくなります。
4. 運営者は、当サービスの安定的な運営のため、APIへのアクセス頻度その他のAPIの利用条件を制限することができます。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 運営者、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 当サービスのサーバー、ネットワーク、システムに過度な負荷をかける行為
• APIに対して過度なリクエストを送信するなど、当サービスの運営に支障を与える態様で自動化ツールを利用する行為
• 当サービスを通じたスパム配信、マルウェア配布、フィッシング等の不正行為
• リバースエンジニアリング、ソースコードの抽出を試みる行為
• 不正アクセス、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーのアカウントや個人情報を不正に取得・利用する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第10条（サービスの提供の停止等）

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電、天災等によりサービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、運営者が停止または中断が必要と判断した場合

第11条（利用制限および登録抹消）

運営者は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知なく、対象のユーザーに対して当サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

第12条（退会）

1. ユーザーは、運営者の定める手続により当サービスから退会できるものとします。
2. 退会した場合、ユーザーのアカウント情報は、法令上保管が義務付けられる情報および運営上必要な情報を除き、運営者の定める方法により削除されます。なお、プロジェクトに投稿されたコメント等の一部のデータは、投稿者を特定できない形で保持されることがあります。

第13条（保証の否認および免責事項）

1. 運営者は、当サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 運営者は、当サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 運営者が損害賠償責任を負う場合においても、その責任の範囲は、ユーザーが当サービスの有料プランについて、当該損害が発生した月に支払った利用料金を上限とします。

第14条（サービス内容の変更等）

運営者は、ユーザーへの事前の告知をもって、当サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第15条（利用規約の変更）

1. 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
   • 本規約の変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2. 運営者は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、変更後の本規約の内容および効力発生日を、当サービス上への掲載その他適切な方法により事前に周知します。
3. 変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じます。

第16条（個人情報の取扱い）

運営者は、当サービスの利用によって取得する個人情報を、運営者の定める プライバシーポリシー に従い、適切に取り扱います。

第17条（通知または連絡）

運営者からユーザーへの通知または連絡は、当サービス上への掲載、ユーザーが登録したメールアドレスへの送信その他運営者が適当と判断する方法により行います。登録されたメールアドレス宛に行われた通知は、発信した時点でユーザーに到達したものとみなします。

第18条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。運営者は、ユーザーがこれに違反した場合、事前の通知なく、利用の停止または登録の抹消の措置をとることができます。

第19条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 当サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。